recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativa · com mídiaSyntec potencializa vendas com automações e segmentação inteligente
Syntec usa automações e segmentação para engajar clientes e organizar campanhas no segmento pet shop.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, aumento da organização das campanhas por segmento, melhoria no relacionamento com clientes e maior eficiência na recuperação de oportunidades de compra.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Syntec é um catálogo online focado em suprimentos para pets, oferecendo produtos como camas, escovas, guias e brinquedos para cães e gatos. O público-alvo são donos e amantes de pets que buscam qualidade e variedade em produtos para seus animais. Engajar clientes em diferentes etapas da jornada de compra, desde a recepção inicial até a recompra e avaliação, mantendo-os informados e incentivando a finalização e repetição das compras.
Utilização de automações configuradas para enviar mensagens personalizadas de boas-vindas, recuperação de carrinho abandonado, confirmação e atualização de pedido, solicitação de avaliação e incentivo à recompra com cupom. As campanhas são segmentadas por etiquetas que identificam públicos específicos, evitando comunicação genérica e spam.
01
recupera clientes com carrinho abandonado
02
mantem clientes informados sobre pedidos
03
incentiva primeira compra e recompra
04
solicita avaliação pós-compra
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter o engajamento e a comunicação eficiente com clientes em um catálogo online de produtos pet, evitando mensagens genéricas e garantindo que os clientes sejam informados e incentivados a concluir e repetir suas compras. Implementação de um conjunto de automações integradas ao e-commerce Wix, com segmentação por etiquetas para direcionar campanhas específicas a públicos distintos, garantindo comunicação personalizada e oportuna.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
avisa clientes sobre cancelamentos e abre caminho para suporte
Automação ativa · com mídiapede avaliacao depois da experiencia de compra
Tempo configurado: 7 · com mídiaretoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60 · com mídiaestimula o cliente no momento em que ele demonstra interesse
Automação ativa · com mídiaativa clientes depois da compra com incentivo de retorno
Tempo configurado: 7 · com mídiaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação envia mensagens personalizadas em momentos chave
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
integração com e-commerce Wix mantém dados sincronizados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
campanhas evitam spam ao focar em públicos segmentados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
mensagens cobrem desde boas-vindas até recompra e avaliação
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação cobre toda jornada do cliente, melhorando engajamento
integração com plataforma de e-commerce facilita gestão
mensagens oportunas ajudam a recuperar vendas e fidelizar
Expandir as segmentações para incluir novos comportamentos de clientes, testar novas automações para eventos sazonais e aprofundar a integração com outras plataformas para enriquecer dados e personalização.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.