recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaAutomação e segmentação para engajamento qualificado e experiência do cliente
Sweevie Brasil usa automações e segmentação para comunicar clientes com mensagens personalizadas, mantendo-os informados e estimulando recompra.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual com mensagens automáticas, mantém clientes informados sobre pedidos e envios, cria cadência de recompra e organiza campanhas por segmento.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Sweevie Brasil oferece um substituto natural e saudável para o açúcar, feito à base de maçã e fibras, sem químicos e sem gosto residual amargo, focado em consumidores que buscam adoçantes naturais e preocupados com saúde e nutrição. Manter clientes informados e engajados, evitar comunicação genérica, estimular recompra e melhorar a experiência de compra.
Uso de automações para boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio, combinadas com segmentação de público para envio de mensagens direcionadas conforme o perfil e comportamento do cliente.
01
Comunicação personalizada e segmentada
02
Automação de mensagens para confirmação e atualização de pedidos
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Comunicar de forma eficaz um produto inovador no segmento de adoçantes naturais, evitando mensagens genéricas que possam ser percebidas como spam e mantendo o cliente informado durante toda a jornada de compra. Implementação de automações para recepcionar novos clientes, confirmar pedidos e atualizar sobre envios, além de segmentação para envio de campanhas direcionadas a públicos específicos, garantindo comunicação relevante e personalizada.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Segmentação de público com etiquetas para separar perfis e campanhas
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Envio de campanhas direcionadas conforme comportamento e perfil do cliente
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
Automação mantém cliente informado e reduz esforço operacional
Comunicação relevante fortalece relacionamento e incentiva recompra
Expandir segmentações para públicos em risco e inativos, implementar campanhas específicas para avaliação e suporte, e potencializar o uso de mensagens para estimular recompra e fidelização.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.