recepciona novos clientes com mensagem automatica
Tempo configurado: 0Segmentação inteligente para comunicação personalizada em moda e acessórios
OKL Ribeiro usa WPP Marketing para automação de boas-vindas e segmentação, evitando spam e melhorando o relacionamento com clientes.
Resumo: Melhoria na comunicação com os clientes, recuperação de oportunidades de venda, redução do trabalho manual na gestão de campanhas e manutenção de uma cadência de recompra organizada e eficiente.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
A OKL Ribeiro é uma loja online que oferece uma variedade de produtos de moda casual e acessórios, como camisetas custom, moletom, bonés, mochilas, relógios e outros itens. O público-alvo são consumidores interessados em moda casual e acessórios que buscam facilidade na compra e pagamento online. Melhorar o relacionamento com os clientes por meio de comunicação personalizada e segmentada, evitando mensagens genéricas e spam, além de recepcionar novos clientes com mensagens automáticas.
Utilização da automação para envio de mensagens de boas-vindas a novos clientes e segmentação do público com etiquetas para direcionar campanhas específicas conforme o perfil e comportamento dos consumidores, como clientes novos, em risco, inativos e compradores recentes.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
reduz trabalho manual
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter um relacionamento próximo e relevante com os clientes em um mercado competitivo, evitando o envio de mensagens genéricas que podem ser interpretadas como spam e garantindo que cada público receba comunicações adequadas ao seu perfil. Implementação da automação de boas-vindas para novos clientes e uso de segmentação por etiquetas para organizar campanhas direcionadas, garantindo que as mensagens sejam relevantes e personalizadas conforme o comportamento e o perfil dos clientes.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
campanhas são enviadas para grupos segmentados conforme perfil e comportamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
integração com plataforma de e-commerce facilita fluxo de pedidos e pagamentos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação é essencial para evitar spam e aumentar relevância das mensagens
automação reduz esforço manual e melhora eficiência
personalização fortalece relacionamento com clientes
integração com e-commerce é fundamental para uma comunicação fluida
Expandir o uso da segmentação para incluir mensagens específicas de carrinho abandonado, recompra e avaliação, além de integrar suporte automatizado para aprimorar ainda mais a experiência do cliente.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.