retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Recuperação de carrinho e segmentação para comunicação personalizada
Mini Juli utiliza automação para retomar carrinhos abandonados e segmentação para evitar mensagens genéricas.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual na comunicação, mantém clientes informados e organiza campanhas por segmento, aumentando a eficiência do marketing.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Mini Juli é uma marca argentina com mais de 25 anos de experiência na indústria têxtil, especializada em roupas confortáveis e práticas para bebês e crianças pequenas. Seu público-alvo são bebês, crianças pequenas e seus pais ou responsáveis. O e-commerce é baseado na plataforma Nuvemshop. Retomar clientes que iniciaram o processo de compra mas não finalizaram, evitando perda de vendas potenciais.
A automação envia mensagens específicas para clientes que abandonaram o carrinho após um tempo configurado, incentivando a finalização da compra. Além disso, a empresa utiliza segmentação via etiquetas para separar públicos e campanhas, evitando comunicação genérica ou spam.
01
Recuperação de carrinho abandonado
02
Comunicação segmentada e personalizada
03
Redução de trabalho manual
04
Manutenção do cliente informado
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Recuperar oportunidades de venda perdidas devido ao abandono de carrinho e evitar comunicações genéricas que possam desengajar os clientes. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado com tempo configurado para envio de mensagens, combinada com segmentação eficiente para campanhas direcionadas.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Identificação de clientes que abandonaram o carrinho
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Segmentação dos públicos por etiquetas para campanhas específicas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Evita envio de mensagens genéricas ou spam
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
Incentiva a finalização da compra
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Mensagens direcionadas ajudam a recuperar vendas perdidas
Manter o cliente informado é fundamental para engajamento
Expandir o uso de segmentação para outras campanhas de marketing, como recompra e avaliação, e integrar novos recursos para suporte ao cliente.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.